Parempaa asiakasarvoa digitaalisuudesta

Digitaalisuus on hyvä renki mutta huono isäntä. Jälkimmäisestä on valitettavia esimerkkejä, kun itsetarkoituksellinen digitaalisuuden ihannointi on johtanut tuotantolähtöisiin toimintamalleihin ja asiakasymmärryksen hukkumiseen. Hyvänä renkinä digitaalisuus toimii silloin, kun se on valjastettu asiakasarvon luomisen työkaluksi. Lue loppuun

Työhyvinvointi saa muutoksissa uutta sisältöä

Työeläkeyhtiö Ilmarinen lahjoitti 2017 syksynä Synergosin työhyvinvoinnin tutkimusryhmälle 30 000 euroa yrittäjien työhyvinvoinnin ja työelämän laadun kehittämiseen. Summa käytetään 2018 vuoden alussa aloitettavassa tutkimuksessa, jolla hankitaan tietoa pienyrittäjien työhyvinvoinnista ja luodaan työkaluja sen tukemiseen.

– Työelämän digitalisoituessa itsensä työllistäjien ja pienyrittäjien määrä kasvaa voimakkaasti. Työtä tehdään yhä enemmän yksin tai yksilöllisesti erilaisilla alustoilla, sanoo tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi Synergosista. Lue loppuun