Dublinin tuliaiset – oppeja markkinoinnista ja asiakkaiden huomioinnista

Kirjoitus on toinen osa KiRa JOKO 1 -kouluksesta kertovaa julkaisusarjaa, jonka kirjoittajana on johtamiskoulutukseen osallistunut Juha Raitanen.

Neljännen KiRa JOKO 1-opintojakson vietimme Dublinissa toukokuussa 2018. Matkan aikana opimme niin Irlannin taloustilanteesta kuin digitaalisesta markkinoinnista, hakukoneoptimoinnista sekä sosiaalisesta mediasta. Vierailimme muun muassa Twitterin Dublinin konttorilla kuulemassa mielenkiintoista esitystä.

Lue loppuun

Parempaa asiakasarvoa digitaalisuudesta

Digitaalisuus on hyvä renki mutta huono isäntä. Jälkimmäisestä on valitettavia esimerkkejä, kun itsetarkoituksellinen digitaalisuuden ihannointi on johtanut tuotantolähtöisiin toimintamalleihin ja asiakasymmärryksen hukkumiseen. Hyvänä renkinä digitaalisuus toimii silloin, kun se on valjastettu asiakasarvon luomisen työkaluksi. Lue loppuun