Tag Archives: Palaute

Blogissa: Asiakkaat vaikuttavat Tampere3-kirjaston kehittämiseen

Tampere3-kirjastojen ensimmäinen yhteinen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin maaliskuussa. Saimme kyselyyn yhteensä 1080 vastausta (TaY 813, TAMK 181, TTY 86). Ylivoimaisesti suurin vastaajaryhmä olivat opiskelijat, jotka yleensäkin ovat aktiivisimpia palautteen antajia. Kaikille vastaajille lämmin kiitos tärkeästä palautteesta! Kyselyn tavoitteena oli kerätä tietoa kirjastojen … Lue loppuun

Vielä ehdit vaikuttaa palveluihin Tampere3-kirjastossa

Vielä ehdit vaikuttaa palveluihisi tulevassa Tampere3-kirjastossa! Käyttäjäkysely on avoinna viikon loppuun. Linkin kyselyyn löydät myös kirjaston verkkosivuilta. Muista osallistua myös käytännöllisten palkintojen arvontaan. Arvomme 3 sateenkestävää Rains-reppua, 3 tarpeellista sammutuspeitettä, 3 käytännöllistä paistinpannua, kirjapalkintoja, 20 kirjaan kiinnitettävää lukuvaloa, 30 monikäyttöistä … Lue loppuun

Blogissa: Yhteinen Tampere3-kirjasto syntyy yhteistyöllä

Tampere3-korkeakoulukonserni aloittaa toimintansa ensi vuoden alussa. Samaan aikaan toimintansa aloittaa myös koko konsernia palveleva kirjasto, joka yhdistää Tampereen yliopiston, Tampereen teknillisen yliopiston ja Tampereen ammattikorkeakoulun nykyiset kirjastopalvelut. Uusi kirjasto tulee sijoittumaan yliopiston organisaatioon, mutta se tarjoaa kirjastopalvelut koko korkeakouluyhteisölle. Kirjastojen … Lue loppuun

Vaikuta Tampere3-kirjaston palveluihin käyttäjäkyselyssä

Tampere3-korkeakoulujen kirjastot rakentavat nyt yhteisen Tampere3-kirjaston palveluja. Tule mukaan ja kerro mielipiteesi nykyisistä palveluista käyttäjäkyselyssä! Vastaa kyselyyn maaliskuun loppuun mennessä ja osallistu myös palkintojen arvontaan. Käyttäjäkysely järjestetään samanaikaisesti Tampereen yliopiston, Tampereen teknillisen yliopiston ja Tampereen ammattikorkeakoulun kirjastoissa. Se on suunnattu … Lue loppuun

Blogissa: Näin vastaamme käyttäjäkyselyn palautteeseen

Kevään käyttäjäkyselyssä saimme 1305 vastausta ja palautetta kaikilta käyttäjäryhmiltä. Omat tutkinto-opiskelijamme toivat mielipiteensä esiin aktiivisimpana vastaajaryhmänä (76 %). Kiitos palautteesta! Kirjaston tärkeimpiä tehtäviä on opintojen ja tutkimuksen edistäminen. Molempiin tarvitaan toimivia työtiloja ja kirjaston tietopalvelujen tukea oikealla hetkellä. Palautteen pohjalta … Lue loppuun

Blogissa: Käyttäjäkysely antoi tärkeää asiakaspalautetta

Kirjaston tämänvuotiseen käyttäjäkyselyyn tuli kaikkiaan 1305 vastausta. Kiitos vastaajille tärkeästä palautteesta! Myös kyselyn palkinnot on arvottu ja voittajille ilmoitettu henkilökohtaisesti. Käsittelemme vastaukset ja kommentit tarkasti, ja kerromme myöhemmin keväällä, miten vastaamme palautteeseen. Yhteystietonsa jättäneiden kysymyksiin olemme vastanneet jo kyselyn aikana. … Lue loppuun

Värit opastavat kirjaston työskentelytilojen käytössä

Saako puhua vai ei? Kirjaston työskentelytiloille on kysyntää, mutta laitteiden ja äänen käyttö niissä on tuonut palautetta erityisesti sen jälkeen, kun opetusluokat avattiin asiakaskäyttöön opetusten ulkopuolella. Nyt työskentelytiloista löytyy värillisiä opasteita, jotka kertovat, voiko tilassa keskustella vapaasti ja mitä laitteita … Lue loppuun

Näin vastaamme käyttäjäkyselyn palautteeseen

Tampereen yliopiston kirjaston käyttäjät vastasivat kutsuun: saimme tämänvuotisessa käyttäjäkyselyssä peräti 1324 vastausta. Kiitos, että haluatte vaikuttaa kirjastonne kehittämiseen! Vastaajien kesken arvoimme useita palkintoja, jotka on toimitettu voittajille Vastauksia tuli kaikista käyttäjäryhmistämme, opiskelijoilta, jatko-opiskelijoilta, tutkijoilta, opettajilta ja yliopiston muulta henkilökunnalta, Tampereen … Lue loppuun

Sinun kirjastossasi voi valita työskentelypaikkansa

”Erityisen tyytyväinen olen kirjaston uudistettuihin tiloihin, joihin on oikeasti mukava mennä lukemaan vaikkapa kirjaa, jota ei muuten saa kuin lyhytlainana. Uudet ryhmätyöhuoneetkin ovat oikein hyvät!” Kirjaston käyttäjäkyselyn palautteessa kommentoidaan ja kysytään e-aineistojen lisäksi erityisesti tiloista. E-aineistojen käyttöä käsittelimme edellisessä kirjoituksessa, … Lue loppuun

Sinun kirjastosi on myös verkossa

Tampereen yliopiston kirjastossa on yli 600 000 e-kirjaa ja yli 30 000 e-lehteä. Kirjasto valikoi ja ostaa e-aineistoja, saattaa aineistot asiakaskäyttöön ja opastaa asiakkaita e-aineistojen käytössä. Kirjaston käyttäjäkysely on parhaillaan käynnissä. Vastata ja vaikuttaa voit vielä ensi viikon loppuun saakka. Palautetta on … Lue loppuun